Ces conditions sont valables à partir du 25.5.2018.

Informations de base

L'administrateur de vos données personnelles est notre société

Raj Toys s. r. o.
Bancíkovej 1/A
82103 Bratislava
Numéro d'identification: 54 903 459

Quelles données personnelles nous collectons

Si vous commandez des biens ou des services chez nous, nous collectons principalement des données marquées comme obligatoires lors du processus de commande. Les données obligatoires sont uniquement celles sans lesquelles nous ne pouvons pas finaliser votre commande, à savoir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et l'objet de la commande lui-même.

Après la livraison des marchandises, vous pouvez recevoir un e-mail vous demandant d'évaluer les marchandises achetées et nos services.

Si vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, nous traiterons également vos données personnelles mentionnées dans cette communication.

Afin d'améliorer nos services, la personnalisation et le marketing, nous utilisons des cookies et des outils similaires. Voir Biscuits pour plus d'informations.

Biscuits

Base juridique du traitement des données personnelles

Exécution du contrat: en cas de commande de marchandises ou de fourniture d'autres services. Il s’agit principalement d’adresses de facturation et de livraison ou de coordonnées.

Remplir nos obligations légales: lorsque vous conservez des données sur vous et votre commande dans notre comptabilité ou lorsque vous mettez des données à la disposition de l'État et d'autres autorités qui supervisent nos activités ou résolvent des litiges ou mettent en œuvre des décisions.

Intérêt légitime: dans l'amélioration et la personnalisation de nos services et de certaines activités de marketing. Sur la base d'un intérêt légitime, nous traitons principalement les données personnelles que nous traitons automatiquement et les cookies de cette manière. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de données aux coordonnées indiquées dans la section {0}.

Consentement: lors de l'envoi d'annonces commerciales ou d'autres formes de marketing. Chaque consentement donné est volontaire et vous pouvez le retirer à tout moment, mais cela n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant son retrait. Vous pouvez gérer votre consentement dans Votre compte ou vous pouvez nous contacter pour refuser de recevoir des notifications commerciales.

Divulgation de données à des tiers

À la livraison des marchandises: la société de transport avec laquelle nous coopérons. Il s'agit de l'adresse et des coordonnées de livraison et, en cas de paiement à la livraison, du montant à payer. Le transporteur est autorisé à traiter les données personnelles que nous lui transmettons uniquement dans le but de livrer la marchandise.

Lors du traitement externe des données: partenaires avec lesquels nous coopérons. Ils traitent les données pour nous, sur la base de nos instructions et conformément au présent document. Nos fournisseurs respectent toutes les mesures de sécurité, techniques et organisationnelles nécessaires pour fournir aux données personnelles la protection requise.

Pour les services d'analyse et de marketing: partenaires qui nous fournissent des services d’analyse et de publicité. Ils peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des données sur vos préférences et votre utilisation de notre site. Consultez Biscuits pour plus d'informations sur ces outils.

Pour des raisons juridiques: à un organe du pouvoir de l'État ou à un autre organisme autorisé, dans la mesure où cela nous impose l'obligation de lui transférer vos données personnelles. Dans le cas du respect de nos droits ou de notre défense, vos données personnelles pourront être transférées à une autre entité (par exemple un avocat).

Combien de temps nous traitons vos données personnelles

Nous traitons les données personnelles nécessaires à la bonne fourniture des services ou à l'accomplissement de nos obligations pendant la période spécifiée par les réglementations légales en vigueur ou conformément à celles-ci.

Dans le cas d'un traitement de données personnelles fondé sur notre intérêt légitime, nous conservons les données jusqu'à ce que la raison de leur traitement n'existe plus. Généralement pour 5 rokov au maximum.

Dans le cas d'un traitement de données personnelles sur la base du consentement, vos données personnelles seront généralement traitées pendant une période de 5 rokov ou jusqu'à la révocation du consentement.

Sécurité des données personnelles

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous et nous travaillons dur pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Nous essayons d'utiliser des mesures de sécurité, techniques et organisationnelles qui, compte tenu de l'état actuel de la technologie, offrent une sécurité suffisante, et nous mettons régulièrement à jour les mesures prises. Toutes les communications entre votre appareil et notre site sont cryptées. Nous protégeons la base de données contenant les données personnelles contre tout dommage, destruction, perte et utilisation abusive. Nous stockons le mot de passe de votre compte utilisateur sous une forme hachée afin qu'il ne puisse pas être déchiffré même si ces données sont obtenues par une personne non autorisée.

Quels sont vos droits ?

Le fait que nous traitions vos données personnelles vous confère plusieurs droits. Si vous exercez l'un des droits ci-dessus, nous vous informerons du traitement de la demande dans un délai de 30 jours à compter de la date de sa livraison.

Pour exercer vos droits, veuillez nous envoyer un e-mail ou une demande écrite aux coordonnées indiquées dans la section Informations de base.

Droit d'accès aux données

Vous pouvez nous demander de vous envoyer un aperçu des données personnelles que nous traitons à votre sujet. Nous vous fournirons des informations sur les données que nous traitons à votre sujet, dans quel but, à qui ces données ont été fournies et combien de temps nous les conserverons.

Le droit à la portabilité des données

Vous pouvez nous demander de vous envoyer les données personnelles que nous traitons à votre sujet dans un format lisible par l'homme.

Droit de rectification

Si vous pensez que les données personnelles que nous traitons à votre sujet sont incorrectes, vous pouvez nous demander de les corriger.Cependant, nous recommandons que la correction des données soit effectuée simplement dans le délai de Votre compte.

Droit à l'effacement (oubli)

Vous pouvez nous demander de supprimer les données vous concernant. La suppression n'affectera pas les données que nous sommes tenus de conserver par la loi. Dans le même temps, nous informerons les autres destinataires de vos données personnelles que vous avez exercé votre droit à l'effacement et qu'ils doivent supprimer toutes vos données personnelles si cela est techniquement possible, compte tenu de la technologie disponible et des coûts.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander une limitation temporaire du traitement dans les cas suivants:

• si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles
• si vos données personnelles sont traitées illégalement
• si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles à des fins de traitement, mais que vous en avez besoin à vos propres fins pour prouver, exercer ou défendre vos droits en justice
• si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime

Le droit de s'opposer

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, qui est effectué sur la base de notre intérêt légitime (voir les informations dans la section Base juridique du traitement des données personnelles), pour des raisons liées à votre situation spécifique.

Déposer une plainte

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par notre société est illégal, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Office de protection des données personnelles. Cependant, nous serons très heureux si vous résolvez d’abord de tels cas avec nous. Veuillez nous contacter aux contacts répertoriés dans Informations de base.